מוכן לקצץ את חשבון הטלפון החודשי שלכם בעד 90%?
חברות קמעונאות ומסחר אלקטרוני שמשתמשות במוצרי VOIP חוסכות עד 90% בחשבון הטלפון החודשי שלהן. ניתן לחזק את קשרי העסקים שלכם ולעשות זאת בחלק קטן מהעלויות. כך PBX תומכת במטרות שלכם.
שירות לקוחות חלק
שום דבר לא מספק שביעות רצון לקוחות כמו תמיכה יוצאת דופן.
תכונת האוטומטית של PBX מסייעת לך לנהל שיחות בצורה יעילה יותר ומבטיחה שאף לקוח לא יישאר ממתין. היא יכולה אף לשמש לאיסוף פידבק בזמן אמת עבור העסק שלך.
תמלול ההודעות הקוליות הופך את הודעות הקוליות לטקסט כך שתוכל לענות ביעילות לפניות של לקוחות, להפחית את זמן התגובה ולשפר את שביעות רצון הלקוחות.
התרחבות גלובלית וגמישות
האם נפח האינטראקציות עם הלקוחות משתנה? עם PBX, יש לך את הגמישות להרחיב או לצמצם את הפעילות בהתאם לצורך, מה שמאפשר לעסק שלך להתאים את עצמו ללא מאמץ לשינויים בדרישות.
התאם ברכות עסקיות וזרימות שיחות לשעות הפעילות שלך, חגים אזוריים ואפילו מכירות ביום שישי השחור עם תנאי זמן.
נגישות מרחוק מאובטחת
עם PBX, הצוות שלך יכול להשתמש במערכות הטלפון שלהם מרחוק בדיוק כפי שהם היו עושים במשרד.
אמור להתראות! למשרדים הפיזיים ו-שלום! לעבודות מרחוק.
לא משנה היכן אתה נמצא, השיחות והנתונים שלך יישמרו מאובטחים עם הזדהות דו-שלבית וגישה מבוססת-תפקיד. PBX מוסמכת ISO 27001 והשיחות שלך מוצפנות מקצה לקצה.
יעילות תפעולית
שפר את הפרודוקטיביות של הצוות שלך עד 70% - במיוחד במהלך מכירות שיא כמו בלאק פריידי או מכירות חג המולד.
לוח הבקרה של PBX מציע סטטיסטיקות ודוחות מפורטים המספקים תובנות לשיפור הביצועים, ניהול גלים או דרישות מוגברות ושיפור תהליכים.
תכונות שעסקים קטנים אוהבים
מענה אוטומטי
תכננו תפריטי שיחה, זרמים והודעות. ניתוב שיחות למקבלים המתאימים לפי שעות עבודה ותנאים אחרים.
תורי שיחה
הפצת שיחות לפי ניתוב זמן, זמינות הצוות, מערכות מיומנות סוכנים. התאימו זמן תור והתאימו אישית את חווית ההמתנה.
מספרי DID
הגיעו ל-250+ שווקים ושפרו את שיעורי ההרמה שלכם על ידי קריאה כמו מקומי בכל מקום בעולם עם מספרים ללא תשלום ועוד.
שעות פעילות
קבעו שעות פעילות ותנאי זמן. התאימו תנאי זמן וזמינות על פי חגים, תקופות שיא ואזור הזמן של המתקשר.
ניטור שיחות
נתחו וניהולו פעילויות שיחות עם נתוני לוח בקרה בזמן אמת, דוחות פרטי שיחה והקלטות שיחות.
אבטחה
ציות סטנדרטי. הצפנה מקצה לקצה. מכשירים אמינים, הגבלות IP, הגבלות למדינות. תפקידי משתמשים והרשאות ו-2FA.